В октябре 2025 года в национальном мессенджере MAX заработал официальный чат-бот МФЦ Оренбургской области.
Сейчас количество подписчиков чат-бота превысило 50 тысяч человек. Уведомления о готовности результатов оказания государственных и муниципальных услуг получили почти 45 тысяч пользователей.
Записались на приём в МФЦ с помощью мессенджера более 2 тысяч оренбуржцев, сообщили в пресс-службе правительства области.
Чат-бот позволяет круглосуточно получать консультации по услугам МФЦ, узнавать режим работы и загруженность офисов «Мои документы», записываться на приём и отменять запись, а также отслеживать статус поданных документов.
Фото предоставлено пресс-службой правительства Оренбургской области
12+
